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皖南電機举办用户反馈意见专题培训

文章出處:《今日南華》責任編輯:雷野查看手機網址
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人氣:-发表时间:2016-11-10 10:35【

爲提高皖南電機的整机质量,结合一年来接到的用户反馈的意见,10月27日,皖南電機组织装配工、装配质量总检等相关人员进行了专题培训。

培訓由公司客戶服務中心主任康希武講授,他就一年來用戶反饋的産品質量問題,詳細分析了問題原因以及改善意見。

康主任还声情并茂地讲述了公司客服人员在外服务的一些小故事,客户人员每一次的服务都是尽最大程度地满足用户,维护公司的形象和皖南電機的品牌形象,虽然身累心累,都无怨无悔。

此次培訓,不但從業務技能上,更是從情感上對參訓人員實現了一次思想升華,使大家進一步樹立“從我做起,從小事做起,從身邊做起”的工作理念,增強了質量意識、大局意識、市場意識、危機意識,有利于裝配工序積極查找和整改自身工作中存在的類似問題,有效預防類似問題重發,提高産品質量,提升産品核心競爭力。


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